Il team: più operatori con orari e servizi propri

Sì, quando hai almeno una persona attiva nel team. Nel modulo di prenotazione sul sito il cliente può indicare con chi vuole l'appuntamento oppure scegliere Chiunque e lasciare che sia il sistema ad assegnare un operatore libero: comodo quando per il cliente va bene chiunque sia disponibile in quell'orario. La disponibilità mostrata tiene conto degli orari personali di ciascuno e dei servizi che quella persona sa fare, quindi se un operatore non offre un certo servizio non comparirà come opzione per quel servizio. Anche tu, quando aggiungi una prenotazione a mano dall'agenda, puoi scegliere l'operatore oppure lasciare Chiunque. Se invece non hai nessun operatore nel team, il negozio lavora come un'unica agenda e il cliente non vede la scelta della persona: prenota semplicemente uno slot libero, fino al numero di Posti per orario che hai impostato nella scheda Orari e regole.

Le prenotazioni già in agenda restano: sospendere o eliminare una persona non cancella lo storico. La differenza riguarda il futuro. Con Sospendi togli temporaneamente l'operatore dalla disponibilità, così i clienti non possono più prenotare con lui finché non lo riattivi: utile per una malattia o un'assenza prolungata di cui non conosci ancora la durata. Con Elimina lo rimuovi del tutto dal team; anche in questo caso gli appuntamenti passati collegati a quella persona rimangono visibili in agenda. Per un'assenza a date note, però, la strada più pulita sono le ferie: nella scheda Orari e regole, alla sezione Chiusure e ferie, scegli l'intervallo di date e imposti che valga solo per quell'operatore. In quei giorni resta indisponibile soltanto lui, mentre gli altri continuano a ricevere prenotazioni normalmente, senza doverlo sospendere e riattivare a mano.