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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti del sito MiniPage — chi richiede l'anteprima gratuita, chi apre un account e chi sottoscrive un abbonamento — ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. Per i cookie e gli strumenti simili consulta la cookie policy.

1. Titolare del trattamento

Minidev SRL — Via Ca' del Bosco 125, 24030 Almenno San Bartolomeo (BG) — P.IVA e C.F. 04631960160.
Email di contatto: privacy@minidev.it

2. Dati raccolti

Raccogliamo i dati che ci fornisci usando il servizio:

  • dati di contatto: nome, indirizzo email (verificato tramite codice), numero di telefono;
  • dati relativi alla tua attività: nome, descrizione, servizi, indirizzo, orari, logo e recapiti da mostrare sul sito, e — in caso di abbonamento — i dati legali per le pagine obbligatorie (es. partita IVA);
  • dati dell'account: credenziali di accesso (password conservata in forma cifrata), codici di accesso temporanei, dispositivi fidati, collaboratori che inviti sul tuo sito;
  • in caso di abbonamento: dati di fatturazione e stato dei pagamenti (i dati completi della carta sono trattati solo da Stripe);
  • se compili il modulo "fatti richiamare": nome, numero di telefono e fascia oraria preferita per il ricontatto;
  • dati tecnici di provenienza della visita (parametri UTM e identificativi della campagna pubblicitaria, es. fbclid);
  • con il tuo consenso, dati di navigazione raccolti dagli strumenti di statistica e marketing descritti nella cookie policy (Google Analytics 4 e Meta Pixel).
  • se usi l'app MiniPage: un identificativo tecnico del dispositivo (token di notifica push) per inviarti gli avvisi sul tuo sito; l'app non raccoglie dati di navigazione a fini pubblicitari;
  • se colleghi l'assistente vocale (Alexa): le frasi che pronunci all'assistente e le risposte generate, per consultare e gestire il tuo sito a voce;
  • se attivi i moduli WhatsApp: il numero, il nome profilo e il contenuto dei messaggi che i tuoi clienti ti scrivono, per mostrarteli in MiniPage e — con WhatsApp Pro — per far rispondere l'assistente;
  • se attivi il modulo Ricezione chiamate: il numero di chi chiama, data, durata ed esito della telefonata e la trascrizione testuale della conversazione (nessuna registrazione audio);
  • se attivi una casella di posta sul tuo dominio: i messaggi presenti nella casella, che restano sui server del fornitore di posta e che MiniPage mostra e invia per tuo conto;
  • se ci telefoni all'assistenza: il tuo numero, data, durata ed esito della chiamata e la trascrizione testuale della conversazione con l'assistente, che i nostri amministratori possono seguire dal vivo per subentrare quando serve. Non conserviamo registrazioni audio e le trascrizioni si cancellano dopo 90 giorni;
  • se usi l'analisi della presenza online: i dati pubblici della tua attività (scheda Google, social, sito) e i post che pubblichi, per produrre il report e le bozze di contenuto.

I dati dei tuoi clienti finali (prenotazioni, ordini, messaggi, rubrica, iscritti alla newsletter) sono trattati da noi per tuo conto: vedi il punto 4-bis.

3. Finalità e base giuridica

  • Creazione dell'anteprima del sito e ricontatto commerciale: i dati sono trattati per predisporre l'anteprima gratuita richiesta e per ricontattarti in merito. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e consenso (art. 6.1.a GDPR).
  • Conclusione del contratto e fatturazione, in caso di acquisto. Base giuridica: contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
  • Ricontatto telefonico su tua richiesta (modulo "fatti richiamare"): nome, telefono e fascia oraria sono usati solo per richiamarti come richiesto. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
  • Statistiche di utilizzo del sito tramite Google Analytics 4. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento dalle preferenze cookie.
  • Misurazione delle campagne pubblicitarie tramite Meta Pixel e parametri di provenienza. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR) per il Pixel; legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per la sola conservazione dei parametri UTM in forma aggregata.

4. Modalità del trattamento e destinatari

I dati sono trattati con strumenti informatici e non vengono diffusi né venduti. Possono venire a conoscenza dei dati i fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui: servizi di hosting su server nell'Unione Europea (OVH), servizi di invio email transazionali (Amazon Web Services), servizi di elaborazione dei pagamenti (Stripe), servizi di intelligenza artificiale utilizzati per la generazione del sito e per l'assistente (Anthropic), il servizio di notifiche push per l'app mobile (Google/Firebase), e — se colleghi l'assistente vocale — i servizi vocali di Amazon (Amazon.com Services LLC / Amazon EU S.à r.l.); se attivi i moduli WhatsApp, il fornitore tecnico che collega il tuo numero (e, per il transito dei messaggi, WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms Ireland Ltd.); se attivi la Ricezione chiamate, il fornitore della numerazione telefonica e del transito delle chiamate; se attivi una casella email sul tuo dominio, il fornitore del servizio di posta (OVH); con il tuo consenso i servizi di statistica e marketing (Google Ireland Ltd. per Google Analytics, Meta Platforms Ireland Ltd. per il Meta Pixel) e, se richiedi un dominio personalizzato, il registrar incaricato della registrazione. I contenuti che inserisci relativi alla tua attività vengono utilizzati per generare il sito. Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

4-bis. Dati dei clienti finali dei nostri clienti

I dati delle persone che si rivolgono ai nostri clienti — richieste dal modulo contatti, prenotazioni di appuntamenti e di tavoli, ordini online e al tavolo, iscrizioni alla newsletter, richieste di viaggio, schede della rubrica clienti, messaggi WhatsApp e telefonate al numero del negozio — sono trattati dal titolare del sito, che ne è titolare del trattamento. MiniPage li tratta per suo conto come responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, limitandosi a riceverli, conservarli, mostrarli al cliente e recapitarli secondo le sue istruzioni, e li cancella alla scadenza dei periodi indicati nell'informativa di ciascun sito.

Dove il cliente attiva l'assistente automatico (WhatsApp Pro, Ricezione chiamate), i contenuti dei messaggi e delle conversazioni vengono elaborati da un fornitore di intelligenza artificiale (Anthropic) per generare la risposta. Le trascrizioni delle telefonate sono cancellate dopo 90 giorni. Le richieste degli interessati (accesso, cancellazione, opposizione) vanno rivolte al titolare del sito; noi lo assistiamo nel darvi seguito.

4-quater. Contatti commerciali

Per proporre il servizio alle attività commerciali raccogliamo dati da fonti pubbliche (registro delle imprese, schede Google, siti web e profili social delle attività). Se sei stato contattato da noi e vuoi sapere quali dati trattiamo, perché e come farli cancellare, leggi l'informativa per i contatti commerciali (art. 14 GDPR).

4-ter. App mobile e assistente vocale

App mobile MiniPage. Se installi l'app (Android/iOS), trattiamo un identificativo tecnico del tuo dispositivo (token di notifica push) per inviarti gli avvisi sul tuo sito, ad esempio nuove prenotazioni o richieste di contatto. Le notifiche sono recapitate tramite Firebase Cloud Messaging (Google). L'app non traccia la tua navigazione a fini pubblicitari. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR); puoi disattivare le notifiche dalle impostazioni del dispositivo.

Assistente vocale (Alexa). Se colleghi il tuo account MiniPage a un dispositivo Amazon Alexa per gestire il sito a voce in negozio, le frasi che pronunci all'assistente vengono elaborate da Amazon (che fornisce il riconoscimento vocale secondo la propria informativa) e trasmesse a MiniPage per generare la risposta a partire dai dati del tuo sito (orari, contatti, appuntamenti, messaggi). Alcune elaborazioni possono avvenire negli Stati Uniti, con le garanzie di cui agli artt. 44 e ss. GDPR. Poiché il dispositivo può trovarsi in un luogo aperto al pubblico, ti invitiamo a non richiedere a voce dati riservati in presenza di terzi; puoi scollegare l'assistente in qualsiasi momento dall'app Alexa. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

5. Conservazione

I dati di chi richiede l'anteprima senza concludere un acquisto sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e comunque non oltre 12 mesi, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata. Le richieste di richiamata sono conservate per il tempo necessario al ricontatto e comunque non oltre 12 mesi. In caso di abbonamento, i dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per il tempo richiesto dagli obblighi di legge (10 anni per i documenti fiscali). I codici di accesso temporanei scadono dopo 10 minuti; i dispositivi fidati dopo 6 mesi. Le trascrizioni delle telefonate gestite dall'assistente sono cancellate dopo 90 giorni. I dati dei clienti finali dei nostri clienti seguono i periodi indicati nell'informativa di ciascun sito e vengono cancellati automaticamente alla scadenza.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché revocare il consenso prestato, scrivendo a privacy@minidev.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter evadere la richiesta di anteprima; in mancanza non sarà possibile fornirti il servizio.