Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
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I dati delle persone che si rivolgono ai nostri clienti — richieste dal modulo contatti, prenotazioni di appuntamenti e di tavoli, ordini online e al tavolo, iscrizioni alla newsletter, richieste di viaggio, schede della rubrica clienti, messaggi WhatsApp e telefonate al numero del negozio — sono trattati dal titolare del sito, che ne è titolare del trattamento. MiniPage li tratta per suo conto come responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, limitandosi a riceverli, conservarli, mostrarli al cliente e recapitarli secondo le sue istruzioni, e li cancella alla scadenza dei periodi indicati nell'informativa di ciascun sito.
Dove il cliente attiva l'assistente automatico (WhatsApp Pro, Ricezione chiamate), i contenuti dei messaggi e delle conversazioni vengono elaborati da un fornitore di intelligenza artificiale (Anthropic) per generare la risposta. Le trascrizioni delle telefonate sono cancellate dopo 90 giorni. Le richieste degli interessati (accesso, cancellazione, opposizione) vanno rivolte al titolare del sito; noi lo assistiamo nel darvi seguito.
Per proporre il servizio alle attività commerciali raccogliamo dati da fonti pubbliche (registro delle imprese, schede Google, siti web e profili social delle attività). Se sei stato contattato da noi e vuoi sapere quali dati trattiamo, perché e come farli cancellare, leggi l'informativa per i contatti commerciali (art. 14 GDPR).
App mobile MiniPage. Se installi l'app (Android/iOS), trattiamo un identificativo tecnico del tuo dispositivo (token di notifica push) per inviarti gli avvisi sul tuo sito, ad esempio nuove prenotazioni o richieste di contatto. Le notifiche sono recapitate tramite Firebase Cloud Messaging (Google). L'app non traccia la tua navigazione a fini pubblicitari. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR); puoi disattivare le notifiche dalle impostazioni del dispositivo.
Assistente vocale (Alexa). Se colleghi il tuo account MiniPage a un dispositivo Amazon Alexa per gestire il sito a voce in negozio, le frasi che pronunci all'assistente vengono elaborate da Amazon (che fornisce il riconoscimento vocale secondo la propria informativa) e trasmesse a MiniPage per generare la risposta a partire dai dati del tuo sito (orari, contatti, appuntamenti, messaggi). Alcune elaborazioni possono avvenire negli Stati Uniti, con le garanzie di cui agli artt. 44 e ss. GDPR. Poiché il dispositivo può trovarsi in un luogo aperto al pubblico, ti invitiamo a non richiedere a voce dati riservati in presenza di terzi; puoi scollegare l'assistente in qualsiasi momento dall'app Alexa. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
I dati di chi richiede l'anteprima senza concludere un acquisto sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e comunque non oltre 12 mesi, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata. Le richieste di richiamata sono conservate per il tempo necessario al ricontatto e comunque non oltre 12 mesi. In caso di abbonamento, i dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per il tempo richiesto dagli obblighi di legge (10 anni per i documenti fiscali). I codici di accesso temporanei scadono dopo 10 minuti; i dispositivi fidati dopo 6 mesi. Le trascrizioni delle telefonate gestite dall'assistente sono cancellate dopo 90 giorni. I dati dei clienti finali dei nostri clienti seguono i periodi indicati nell'informativa di ciascun sito e vengono cancellati automaticamente alla scadenza.
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