Assistenza · aggiornato il 6 agosto 2026
Prendere la comanda dalla sala
Scrivi la comanda direttamente dal tablet in sala, con varianti e aggiunte, e falla arrivare ai reparti che la preparano.
Dal tavolo alla comanda
Scegli il tavolo sulla pianta e tocca Nuova comanda. Cerchi il piatto per nome oppure lo scegli dalla sua categoria, e lo aggiungi.
Varianti, aggiunte e note
Per ogni piatto puoi indicare la variante, le aggiunte e le rimozioni previste dal menù, più una nota libera per quello che il cliente chiede a voce.
Le note arrivano fino allo schermo di chi prepara e sulla comanda stampata.
Il totale lo calcola il server
Quello che vedi mentre componi la comanda è una stima. Il totale vero viene calcolato dal listino nel momento in cui la comanda viene inviata: così il prezzo è sempre quello del menù, anche se il tablet aveva in memoria una versione vecchia.
Dove finisce
Appena inviata, la comanda si divide fra i reparti come farebbe un ordine arrivato dal QR del tavolo, e compare sugli schermi di chi deve prepararla.
Domande frequenti
Posso aggiungere piatti a un tavolo che ha già ordinato?
Sì. Ogni giro è una comanda nuova sullo stesso tavolo: si sommano tutte nel conto, e ogni comanda mantiene il suo orario e il suo stato di preparazione.
Serve il modulo Menù del ristorante?
Sì: i piatti ordinabili, con le loro varianti e aggiunte, arrivano dal menù del ristorante. Senza menù non c'è niente da scegliere.
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