Assistenza · aggiornato il 6 agosto 2026
La sala durante il servizio
I tavoli al loro posto sulla pianta, con lo stato a colpo d'occhio, il conto dettagliato, lo spostamento del conto e la chiusura.
La pianta, non un elenco
Chi lavora in sala ragiona per posizione — “quello in fondo a destra” — non per elenco. La scheda Sala mostra i tavoli dove li hai messi tu nella configurazione, con la planimetria del locale sullo sfondo se l'hai caricata.
Se il locale ha più sale, si sceglie quale guardare. La mappa sta tutta in una schermata, senza dover scorrere.
Il colore dice lo stato
Si distinguono da un paio di metri di distanza, che è la distanza da cui li guardi davvero.
- Libero: nessuna comanda aperta
- Occupato: c'è un conto in corso, con l'importo aperto
- Conto richiesto: il cliente ha chiesto il conto, e vince sugli altri due
Il pannello del tavolo
Toccando un tavolo si apre il suo conto: tutte le comande aperte con le scelte del cliente, a che punto sono, e il totale.
Da lì segni che è stato chiesto il conto o che l'hai portato, e chiudi il tavolo.
Spostare un conto e chiudere
Se i clienti cambiano tavolo, il conto si sposta e si porta dietro le comande: non serve rifare niente.
Alla chiusura scegli se il conto è stato incassato oppure no. Chiudere senza incasso serve quando il conto va altrove, per esempio su una comanda unita a un altro tavolo.
Domande frequenti
Posso spostare i tavoli sulla mappa da qui?
No, e non è una dimenticanza: qui i tavoli si aprono, si servono e si chiudono. La disposizione, le sale e la planimetria si cambiano dalla configurazione del sito, così durante il servizio non si sposta un tavolo per sbaglio.
Cosa vede chi ha il ruolo Sala?
La pianta del locale con i tavoli, le comande e il conto. È la schermata da cui parte quando accede, senza passare da altro.
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