Assistenza · aggiornato il 6 agosto 2026
Ruoli e reparti dei collaboratori
Assegna a ogni collaboratore il ruolo che corrisponde al suo lavoro e manda le comande al reparto giusto: cucina, bar, pizzeria.
I ruoli disponibili
Il ruolo non è una lista di permessi da spuntare: descrive il mestiere, e i permessi vengono di conseguenza. Chi accede parte direttamente dalla schermata che gli serve.
- Collaboratore: gestisce il lavoro quotidiano, non tocca abbonamento e configurazione
- Responsabile: come il collaboratore, ma parte dalla dashboard con tutto sott'occhio
- Cassa: ordini e incasso, parte dalla bacheca degli ordini
- Reparto (cucina, bar, laboratorio): vede solo le comande del proprio reparto
- Sala: la pianta del locale, le comande e il conto dei tavoli
Creare i reparti
I reparti servono a smistare le comande a chi le prepara. Un locale può averne uno solo (la cucina) oppure più d'uno: cucina, bar, pizzeria.
Ogni reparto ha un nome e può essere indicato come predefinito: le voci che non hanno una destinazione più precisa finiscono lì.
Come una voce trova il suo reparto
Quando arriva un ordine, ogni voce viene mandata dove si prepara. La destinazione si cerca in tre passi, dal più preciso al più generale.
- Il reparto indicato sul singolo piatto o prodotto
- Altrimenti, il reparto della sezione di menù a cui appartiene
- Altrimenti, il reparto predefinito del locale
Assegnare i reparti a una persona
A chi ha il ruolo Reparto si indicano uno o più reparti. Da quel momento vede soltanto le comande di quei reparti: chi sta al bar non si trova davanti le comande della cucina.
Domande frequenti
Cosa succede ai collaboratori che avevo già?
Restano come sono: prendono il ruolo Collaboratore, che permette tutto il lavoro quotidiano. Nessuno perde accessi che aveva prima; cambi il ruolo solo se vuoi restringere o specializzare quello che vede.
Devo per forza creare dei reparti?
No. Senza reparti ogni ordine genera una comanda sola, che compare intera sullo schermo e sulla stampa. I reparti servono quando più postazioni preparano parti diverse dello stesso ordine.
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