Chiedere un recapito all'assistente

Apri l'assistente nel pannello e chiediglielo in linguaggio naturale, ad esempio che numero ha Mario Rossi? oppure trovami il contatto di Laura. Se il modulo Clienti è attivo, l'assistente cerca nella rubrica unificata per nome, telefono o email e ti risponde con i recapiti della persona e un riepilogo di quante prenotazioni, chat WhatsApp e richieste dal form ha avuto. È il modo più veloce per recuperare un recapito senza aprire e scorrere l'elenco a mano. Quando più clienti corrispondono a quello che hai chiesto, ad esempio due persone con lo stesso nome, l'assistente non tira a indovinare: te le elenca e ti chiede quale intendi, così scegli tu quella giusta. Se il modulo Clienti non è attivo, la ricerca nella rubrica non è disponibile e l'assistente non trova nulla per quella via.

Sì, ma solo se hai attivo un modulo WhatsApp e solo dopo il tuo via libera. Puoi chiedere ad esempio manda un promemoria a Luigi per l'appuntamento di domani: l'assistente trova il numero del cliente nella rubrica, scrive un testo cortese e chiaro a nome della tua attività e ti mostra l'anteprima del messaggio. Puoi anche chiedergli di cambiare il tono o di aggiungere un dettaglio prima di dare l'ok. Il messaggio non parte da solo: viene inviato soltanto quando confermi tu. Se ci sono più clienti con quel nome, prima ti chiede a quale scrivere. Se invece nessun modulo WhatsApp è attivo sul tuo sito, l'assistente te lo dice e non propone l'invio, perché non ha un canale da cui scrivere. In quel caso può comunque trovarti il recapito del cliente, così lo contatti con lo strumento che preferisci.