Assistenza · aggiornato il 6 agosto 2026
Attivare "Prenota al ristorante" e impostare turni, capienza e regole
Come attivare il modulo prenotazione tavoli sul tuo sito e configurare turni di servizio, coperti, conferma automatica e lista d'attesa.
Cosa fa il modulo
Con Prenota al ristorante il cliente prenota un tavolo direttamente dal sito: sceglie la data, il turno (pranzo o cena), il numero di coperti, l'orario ed eventualmente l'area (sala interna o dehors). Le prenotazioni arrivano nella tua agenda, insieme a quelle inserite a mano da te e a quelle che il cliente fa via WhatsApp.
Il modulo costa 3 euro al mese (oppure 30 euro all'anno) e usa il mini-CRM Clienti per riconoscere chi ha già prenotato. Non gestisce caparre o pagamenti online, non assegna un tavolo numerato specifico (ragiona a coperti) e non fa preordinare i piatti: quello è il modulo Ordini.
Attivare il modulo
Attivi il modulo dalla pagina moduli del tuo sito, come tutti gli altri. Una volta attivo, apri il tuo sito dalla console (I tuoi siti): nel menu compare la voce Prenota al ristorante.
La pagina ha due schede in alto: Agenda (le prenotazioni giorno per giorno) e Turni e regole (la configurazione). Parti da Turni e regole per impostare tutto prima di andare in pubblicazione.
Impostare i turni di servizio
Nella scheda Turni e regole, sotto "Turni di servizio", definisci i turni (di default Pranzo e Cena). Per ogni turno scrivi, giorno per giorno, le fasce orarie in cui accetti prenotazioni nel formato 12:00-14:30. Se metti più fasce nello stesso giorno separale con una virgola; lascia vuoto un giorno in cui sei chiuso.
Puoi aggiungere altri turni con "+ Aggiungi turno" o rimuoverli. Sono le fasce che decidono quali orari il cliente vede sul sito.
Capienza e regole
Sotto "Capienza e regole" imposti i numeri che governano le prenotazioni:
- Coperti totali per fascia: quanti coperti puoi servire in contemporanea.
- Durata tavolo (min): la stima di quanto resta occupato un tavolo; serve solo a calcolare la capienza, non è un orario di uscita imposto.
- Orari ogni 15, 30 o 60 minuti: la granularità degli orari prenotabili.
- Coperti max per prenotazione e Conferma auto fino a (coperti): fino a questa soglia la prenotazione è confermata subito, oltre resta "da confermare".
- Preavviso minimo, prenotabile fino a (giorni), promemoria (ore prima) e disdetta entro (ore).
Lista d'attesa, aree ed email
Attiva Lista d'attesa quando è pieno per far lasciare i contatti a chi non trova posto: verrà avvisato se si libera. Spunta Email del cliente obbligatoria se la vuoi sempre.
Se lavori con più zone, attiva Il cliente può scegliere l'area e aggiungi le aree (es. Dehors) con una capienza opzionale. In fondo puoi indicare le email che ricevono le notifiche delle nuove prenotazioni.
Premi Salva turni e regole. Infine, sotto "Pubblicazione sul sito", scegli come mostrare la prenotazione: una pagina dedicata (Prenota un tavolo) o una sezione dentro un'altra pagina.
Domande frequenti
Quanto costa il modulo Prenota al ristorante e cosa serve per usarlo?
Il modulo Prenota al ristorante costa 3 euro al mese, oppure 30 euro all'anno se paghi annualmente. Lo attivi dalla pagina moduli del tuo sito MiniPage. Usa il mini-CRM Clienti, il registro gratuito dei contatti, per riconoscere chi ha già prenotato: si attiva insieme al modulo. Con questo prezzo hai la prenotazione tavoli dal sito, la gestione delle prenotazioni via WhatsApp, l'inserimento manuale dalla console e dall'app, la conferma automatica entro la soglia di coperti che imposti, la lista d'attesa quando è pieno e i promemoria automatici al cliente. Non sono incluse le caparre o i pagamenti online per bloccare il tavolo, l'assegnazione di un tavolo numerato specifico e il preordine dei piatti alla prenotazione: quest'ultimo è compito del modulo Ordini/Menù. Il modulo ragiona sui coperti totali per fascia, non su una pianta tavoli.
Come funziona la conferma automatica delle prenotazioni?
Nella scheda Turni e regole imposti il valore "Conferma auto fino a (coperti)", di default 8. Ogni prenotazione fino a quel numero di coperti, se c'è capienza nella fascia scelta, viene confermata subito in automatico e il cliente riceve la conferma. Le prenotazioni con un numero di coperti superiore alla soglia restano invece in stato "da confermare" e aspettano un tuo via libera dall'agenda: così tieni sotto controllo i gruppi grandi, che spesso vuoi valutare prima. Se la fascia è già piena e hai attivato la lista d'attesa, il cliente non occupa coperti ma lascia i contatti e viene avvisato se si libera posto. Puoi alzare o abbassare la soglia in qualsiasi momento salvando la configurazione: è utile alzarla nei periodi tranquilli e abbassarla quando il locale è molto richiesto e preferisci controllare di persona.
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