Gestire News ed eventi dall'assistente e da WhatsApp

Sì. Puoi chiedere all'assistente del tuo sito di farlo, scrivendo in modo naturale nella chat, per esempio "pubblica una news sui nuovi orari" oppure "metti sul sito l'evento di sabato alle 21 in negozio". L'assistente prepara il contenuto, ti fa vedere l'anteprima e lo pubblica solo dopo la tua conferma; se preferisci puoi chiedergli di salvare solo una bozza. Allo stesso modo puoi chiedergli di modificare o archiviare un contenuto già pubblicato: ritrova quello giusto e ti mostra la modifica prima di applicarla. Puoi anche allegare in chat la locandina di un evento: legge lui titolo, data e luogo e compila tutto, usando l'immagine come foto. Una cosa da sapere: la pubblicazione è sempre immediata, quindi se vuoi programmare un'uscita futura conviene tenere la bozza e pubblicarla il giorno giusto. Le foto delle novità caricate a mano restano invece un'operazione da fare dal pannello web.

Sì, se hai attivo l'assistente su WhatsApp. Quando un cliente scrive domande come "che eventi fate questo mese?" o "avete promozioni attive?", l'assistente risponde leggendo le novità e gli eventi che hai pubblicato nella pagina News del sito, comprese le date e i luoghi. Per questo è importante mettere nel testo del contenuto tutte le informazioni pratiche che i clienti chiedono di solito: il prezzo, se l'ingresso è libero o su prenotazione, eventuali condizioni della promo. L'assistente non inventa nulla: riferisce solo ciò che hai scritto tu, e se un'informazione non c'è invita il cliente a contattarti invece di indovinare. Ricorda anche che gli eventi già passati e le promozioni scadute vengono esclusi in automatico, così non propone nulla di non più valido. Questo riguarda i contenuti pubblicati della pagina News; è diverso dai banner di avviso in cima al sito, che sono comunicazioni temporanee gestite a parte.