Assistenza · aggiornato il 6 agosto 2026
Impostare chiusure straordinarie e ferie
Come segnare i giorni di chiusura per ferie, festività o eventi: compaiono sul sito e bloccano ordini e prenotazioni.
A cosa serve
Le chiusure straordinarie ti permettono di segnare i giorni in cui non lavori pur restando, di norma, aperto: ferie, festività, un ponte, un evento privato.
Una volta impostate, compaiono accanto agli orari sul sito e, cosa importante, nei giorni segnati come "chiuso" bloccano automaticamente ordini e prenotazioni per quelle date.
Dove si imposta
Apri la console e vai su i tuoi siti: scegli il sito, poi apri Dati del sito (Account > i tuoi siti > il tuo sito > Dati del sito). Scorri fino alla scheda Orari straordinari e ferie.
Chiudere un giorno singolo
Per un solo giorno di chiusura (es. il 25 dicembre):
- Clicca su + Aggiungi eccezione: la nuova riga parte già come "Chiuso".
- In Dal scegli il giorno e lascia vuoto il campo Al (è facoltativo).
- Lascia spuntata la casella Chiuso.
- Nel campo etichetta scrivi un promemoria breve (es. "Natale"), utile a te e più chiaro sul sito.
- Premi Salva e aggiorna il sito.
Segnare un periodo di ferie
Per un periodo (es. ferie estive dal 10 al 20 agosto), compila sia Dal sia Al: l'intervallo è inclusivo, quindi copre anche il giorno finale. Tieni la casella Chiuso spuntata e metti l'etichetta "Ferie". Salva.
Tutti i giorni compresi nel periodo risulteranno chiusi, con ordini e prenotazioni bloccati per quelle date.
Rimuovere una chiusura
Quando la chiusura non serve più, apri la scheda, premi Rimuovi sulla riga corrispondente e poi Salva e aggiorna il sito. La nota sparisce dagli orari e i giorni tornano prenotabili e ordinabili.
Domande frequenti
Le ferie bloccano davvero prenotazioni e ordini?
Sì. Ogni giorno che segni come "chiuso" nella scheda "Orari straordinari e ferie" viene trattato dal sito come giorno non lavorativo. Per gli ordini, quelle date non sono più selezionabili come giorno di ritiro o consegna. Per le prenotazioni, gli orari disponibili di quei giorni vengono azzerati, così nessun cliente può prenotare un tavolo o un appuntamento quando sei via. Non devi fare nient'altro oltre a impostare la chiusura e salvare: il blocco è automatico e vale per tutte le date comprese, giorno singolo o intervallo. Questo evita il rischio classico di ricevere prenotazioni o ordini mentre sei in ferie e doverli poi disdire a mano. Quando torni operativo, ti basta rimuovere l'eccezione e salvare: i giorni tornano subito disponibili. Se invece vuoi solo avvisare i clienti senza bloccare nulla, usa un avviso a striscia.
Uso Google Business Profile: le chiusure vanno anche su Google?
Se hai collegato la tua scheda Google Business Profile a MiniPage, le chiusure straordinarie e le ferie che imposti qui possono essere sincronizzate come orari speciali sulla scheda Google. In pratica il giorno di chiusura che segni sul sito viene proposto anche a Google, così chi ti cerca su Maps o nella Ricerca vede la stessa informazione e non arriva davanti alla saracinesca abbassata. Attenzione a un dettaglio: Google non gestisce l'etichetta che scrivi ("Ferie", "Natale"), quindi quella parte resta solo sul tuo sito. Le date e lo stato aperto/chiuso, invece, sono ciò che conta e viene allineato. Se non hai ancora collegato la scheda Google, le chiusure funzionano comunque perfettamente sul sito, su ordini e prenotazioni: la sincronizzazione con Google è un extra che si attiva solo quando il collegamento è configurato.
Sono chiuso ogni domenica: devo aggiungere un'eccezione ogni settimana?
No, e non è il modo giusto. Le eccezioni servono per giorni o periodi specifici e occasionali: una festività, le ferie, un evento. Se una chiusura è fissa e si ripete sempre, come "chiuso tutte le domeniche" o "il lunedì apriamo alle 10", non va gestita come eccezione ma modificando i tuoi <strong>orari settimanali normali</strong>. Quelli descrivono la settimana tipo e valgono per sempre, senza doverli reinserire. Usare le eccezioni per una chiusura ricorrente ti costringerebbe a crearne una nuova ogni settimana, con il rischio di dimenticartene. La regola pratica: cambio stabile e ripetuto ogni settimana, uguale, si tocca negli orari di apertura; chiusura una tantum legata a una data precisa, si mette in "Orari straordinari e ferie". Se hai dubbi su un caso specifico, puoi anche chiederlo all'assistente in chat, che sceglie lo strumento giusto per te.
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