Assistenza · aggiornato il 6 agosto 2026
Gestire abbonamento e moduli del sito
Dove vedi il tuo piano, come apri il portale pagamenti Stripe, come attivi o togli i moduli e come passi al piano annuale.
Dove si trova
Tutto quello che riguarda pagamenti e funzioni del sito è nella pagina Abbonamento e moduli: dalla console del tuo sito la trovi nel menu laterale, sotto il nome dell'attività. La voce compare quando sei il titolare del sito.
In alto vedi il tuo piano (mensile o annuale), lo stato (attivo, pagamento in sospeso o disdetto) e la data del prossimo rinnovo.
Pagamenti, fatture e disdetta
Il pulsante Pagamenti, fatture e disdetta apre il portale sicuro Stripe. Da lì puoi aggiornare il metodo di pagamento, scaricare le fatture o disdire l'abbonamento.
Se disdici, il sito resta online fino alla scadenza del periodo già pagato: non viene spento subito.
Attivare o togliere i moduli
Nella sezione Moduli del sito vedi tutte le funzioni disponibili, con il prezzo e un pulsante per attivarle o disattivarle. I moduli inclusi sono già attivi per tutti.
Quando attivi un modulo a pagamento a periodo già iniziato, paghi subito solo i giorni rimanenti fino al rinnovo, poi il prezzo pieno a ogni rinnovo. Il modulo si attiva subito, senza una pagina di pagamento a parte, e il sito si aggiorna in pochi minuti. Per alcuni moduli, all'attivazione, scegli anche se pubblicarli come pagina dedicata con voce nel menu o come sezione integrata.
- News ed eventi: 1 €/mese (10 €/anno)
- Altri moduli hanno prezzi diversi, sempre indicati sulla card prima di attivarli
- Disattivando un modulo puoi tenerlo attivo fino a fine periodo pagato oppure toglierlo subito
Passare al piano annuale
Se sei sul piano mensile, sotto l'abbonamento trovi il pulsante Passa all'annuale. Paghi subito l'intero anno (con 2 mesi in omaggio rispetto al mensile) e il periodo riparte da oggi: il sito resta attivo 12 mesi.
Con l'annuale ottieni anche il primo dominio incluso (valore 15 €/anno) e una casella email professionale inclusa (valore 18 €/anno). Anche gli eventuali moduli a pagamento passano all'annuale.
Domande frequenti
Come cambio la carta o scarico le fatture?
Vai nella console del tuo sito, apri la pagina Abbonamento e moduli e premi il pulsante "Pagamenti, fatture e disdetta". Si apre il portale sicuro Stripe, il servizio che gestisce i pagamenti: da lì puoi aggiornare il metodo di pagamento inserendo una nuova carta, scaricare tutte le tue fatture in PDF e, se vuoi, disdire l'abbonamento. È lo stesso portale per ogni operazione economica del sito, così hai tutto in un posto solo e non devi contattarci. Se disdici, il sito non si spegne subito: resta online fino alla fine del periodo che hai già pagato, poi semplicemente non si rinnova. Se il tuo abbonamento risulta con "pagamento in sospeso", di solito basta aggiornare la carta dal portale perché l'addebito vada a buon fine e lo stato torni automaticamente ad attivo, senza altri passaggi da parte tua.
Se attivo un modulo a metà mese, quanto pago?
Paghi solo la parte proporzionale ai giorni che mancano al prossimo rinnovo, non un mese intero: l'importo è quindi sempre inferiore a un canone pieno, perché conta solo i giorni effettivi. Prima di confermare, sulla card del modulo compare l'importo esatto che ti verrà addebitato oggi (i giorni rimanenti del periodo) e ti viene ricordato il prezzo pieno che pagherai a ogni rinnovo successivo. L'addebito avviene sulla stessa carta che usi per l'abbonamento, senza doverti spostare su un'altra pagina di pagamento. Il modulo si attiva subito e il sito viene aggiornato in automatico nel giro di pochi minuti. Da quel momento in poi il costo del modulo si somma al canone e viene conteggiato insieme al rinnovo dell'abbonamento, così paghi tutto in un'unica scadenza invece di avere addebiti separati sparsi nel mese.
Conviene passare al piano annuale? Cosa cambia?
Con il piano annuale paghi in una volta sola l'equivalente di 10 mesi invece di 12, quindi ottieni di fatto 2 mesi in omaggio rispetto al pagamento mensile. In più l'annuale include il primo dominio (valore 15 €/anno) e una casella email professionale sul dominio della tua attività (valore 18 €/anno). Se sei sul mensile puoi passare quando vuoi dalla pagina Abbonamento e moduli, col pulsante "Passa all'annuale": paghi subito l'intero anno e il periodo riparte da quel giorno, con il sito attivo per 12 mesi. Il passaggio è immediato e non ti obbliga a rifare il sito o l'anteprima. Tieni presente che i giorni del mese già pagato non vengono rimborsati e che anche gli eventuali moduli a pagamento passano alla fatturazione annuale. È la scelta più conveniente se pensi di tenere il sito a lungo.
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